公司公告 Notice
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鹰视云尚开展企业IT外包业务

2017/5/30 21:55:55点击:

IT外包概述:
       
企业将IT部门的职责(IT环境建设、办公硬件、网络设备的维护工作)全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。
IT外包范围:

 



 桌面维护服务

 系统维护服务

 网络维护服务

  灾难恢复服务

 IT应用系统服务

标准统一/分配权限
提升用户体验
办公室电脑数据备份

办公软件安装维护

打印/扫描仪/传真/一体机

客户端系统安装维护
硬件系统保养升级
操作系统更新和杀毒
台式机/笔记本除尘
操作系统定期清理
 
网络数据可鉴别性
网络数据访问控制
网络数据保密性
网络数据完整性
网路数据不可否认性
网络系统建设、升级

 
操作系统灾难恢复
台式机/笔记本数据恢复

文件服务器数据恢复

客户端电子邮件灾难恢复
邮箱服务器灾难恢复
IT应用系统灾难恢复

microsoft 活动目录服务
Exchange 邮件服务系统
Louten notes邮件系统
ISA软防火墙
MOSS协同办公平台
OA办公软件系统

监控服务系统
文件共享系统

门禁系统


网芯IT外包优势:

 





够专业:网芯拥有十二年的IT运维外包经验,50余名专业IT运维工程师!              IT运维外包,我们更专业!
定制化:服务内容及服务方式可完全按照客户需求,单独定制!                            IT运维外包,我们更懂您!
响应快:完善的突发事件响应机制,紧急事件可2小时迅速响应!                          IT运维外包,我们更迅速!
成本低:完善的资源管理流程,为您在人、财、物多方面削减开支,节省成本!    IT运维外包,我们更节省!

IT外包服务方式:

 



按维护内容:
A:桌面支持服务
为客户提供用户端电脑及上网设置,但不包含服务器/路由/防火墙等核心设备的维护服务,确保公司员工正常使用电脑/共享设备。

B:系统关怀服务
对公司的重要网络部件及设备提供维护服务,并且提供相当性能的备用设备。还包含服务器上运行的重要的应用软件系统,如Windows2003 Sever,ISAServer, Exchange,Notes等备份以及恢复等。

C:整体维护服务
包含公司内的电脑,网络服务器,全部做维护。只要是电脑上的问题,你只需打话给我公司服务热线,公司会有资深工程师作解答判断,如无法电话解决,就派工程师上门服务。或派工程师驻场式服务。
 
按维护时间:
A:临时叫约服务
如果电脑有问题,就请打公司维护热线电话。公司将根据工程师情况安排派出解决问题;如果没有空闲工程师,就只能另外安排时间,该方式没有响应时间保证。

B:全年总包式(整体)服务
即签订全年的维护合同, 我们可以根据需要以及费用提供工程师定时工作维护,如:规定每星期按客户的工作时间派工程师固定上班解决问题,该方式适用于客户电脑数量多,没有专门IT情况。该服务我们提供响应时间保证。

免费技术支持:
 
A:远程桌面支持:
如果电脑有问题,可使用logme,Teamviewer,QQ远程协助等方式联系我们值班工程师;

B:IT资产健康巡检:
针对有IT疑问、顾虑类似问题需要技术支持并给出合理方案的客户及个人,可通过电话预约,微博预约、邮件等方式联系我们。该方式适用于没有专门IT人员的企业。